Tanggal Berlaku: 14 September 2026
Versi: 1.0 (Terakhir Diperbarui: September 2026)
Selamat datang di Mahirku Academy ("Kami", "Platform"). Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sebagai pengguna ("Pengguna", "Anda") saat mengakses dan menggunakan platform edutech, modul bimbingan belajar, dan sistem tryout interaktif sertifikasi profesi perasuransian kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi).
INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan pembelajaran kami kepada Anda:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung
Data Identitas Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, foto profil, dan kata sandi (encrypted).
Data Profesional & Akademis: Latar belakang pekerjaan/perusahaan, target sertifikasi profesi (misal: AAAIJ / AJ.01, AJ.02, PAJ, POJ), dan riwayat pendidikan/sertifikasi sebelumnya.
Data Transaksi & Pembayaran: Catatan pembelian paket kelas, langganan tryout, metode pembayaran, sertifikat transaksi, dan bukti pembayaran (proses pembayaran diproses secara aman melalui Payment Gateway terlisensi).Data Aktivitas Pembelajaran & Performa
Kemajuan Belajar (Course Progress): Riwayat modul yang telah dibaca, statistik penyelesaian slide interaktif, dan durasi belajar.
Hasil Tryout & Latihan Soal: Nilai ujian simulasi, statistik analisis jawaban benar/salah, riwayat latihan soal per bab, dan pemetaan kelemahan materi.Data Teknis & Perangkat (Log Data)
Alamat IP (IP Address), jenis peramban (browser), jenis perangkat, sistem operasi, bahasa sistem, serta data log stempel waktu (timestamps) saat mengakses platform.
PENGGUNAAN INFORMASI
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
Penyediaan Layanan Utama: Mengelola pendaftaran akun, memberikan akses ke modul interaktif HTML5, simulasi tryout, dan fitur analitik kelulusan ujian AAMAI.
Personalisi Pembelajaran: Memberikan rekomendasi materi, jadwal belajar harian, dan analisis prediksi kelulusan berdasarkan performa tryout Anda.
Komunikasi & Layanan Pelanggan: Mengirimkan notifikasi pendaftaran, pengingat jadwal ujian AAMAI, pembaruan materi silabus, respons atas pertanyaan bantuan teknis, serta pengumuman platform.
Keamanan & Pencegahan Penyalahgunaan: Memverifikasi identitas pengguna, mencegah akses tanpa izin, kecurangan tryout, serta perlindungan hak cipta materi Mahirku Academy.\
Pengembangan Platform: Melakukan analisis statistik anonim untuk meningkatkan kualitas soal simulasi, responsivitas antarmuka (UI/UX), dan fitur interaktif.
PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA
Enkripsi Data: Seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan platform disandi menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS (Secure Sockets Layer). Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing tingkat tinggi.
Lokasi Penyimpanan: Data Anda disimpan dalam infrastruktur pusat data (cloud server) yang teraman dengan standar kepatuhan industri dan proteksi firewall berlapis.
Masa Penyimpanan: Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sejauh diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.
PEMBAGIAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA
Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan tegas dari Anda. Kami hanya membagikan data dalam kondisi terbatas berikut:
Penyedia Layanan Mitra (Third-Party Service Providers): Mitra teknologi pendukung seperti Payment Gateway (untuk memproses pembayaran) dan penyedia layanan pengiriman email/SMS transactional. Seluruh mitra wajib tunduk pada standar kerahasiaan data yang ketat.
Kepatuhan Hukum & Penegakan Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah berwenang di Republik Indonesia.
HAK DAN KONTROL PENGGUNA
Sebagai subjek data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses & Koreksi: Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi profil akun Anda kapan saja melalui menu Pengaturan Profil di platform.
Hak Penghapusan Data (Right to Erasure): Anda berhak mengajukan permohonan penutupan akun dan penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami dengan menghubungi Tim Dukungan kami.
Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan (unsubscribe) dari komunikasi pemasaran/buletin kapan saja melalui tautan di bagian bawah email kami.
KUKI (COOKIES) DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengingat sesi login Anda, menyimpan preferensi tampilan (seperti dark/light mode), dan mengukur lalu lintas pengunjung. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak seluruh cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi secara optimal.
PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum atau perubahan fitur platform. Setiap perubahan akan diumumkan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini atau melalui notifikasi resmi di platform.
HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin mengoperasionalkan hak-hak data pribadi Anda, silakan hubungi Tim Pelindungan Data Pribadi (Data Protection Officer) Mahirku Academy melalui:
Email Support: mahirku.info@gmail.com
Jam Operasional: Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Mahirku Academy, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini.