Saldo sudah terpotong, tetapi akses belum aktif. Apa yang harus dilakukan?

Jangan membayar ulang. Siapkan email akun, nama produk, nominal, tanggal dan jam pembayaran, metode pembayaran, bukti transaksi, serta ID transaksi jika tersedia. Kirimkan semuanya dalam satu pesan kepada tim bantuan agar pembayaran dapat ditelusuri.